Anunciamos oficialmente que a Insight Sales é um Hubspot Partner no Solutions Partner Program!
Mas o que isso quer dizer?
Significa que os mais de 10 anos de experiência dos nossos estrategistas com ferramentas de vendas, em especial com a implementação e gerenciamento do CRM da Hubspot, agora foi selado como oficial pelo programa de parceria da empresa.
Acompanhe o artigo para entender porque contratar um parceiro Hubspot garante um processo de implementação mais rápido e organizado, e acelera a curva de aprendizagem e adoção do seu time de vendas. Vamos lá?
73% dos profissionais de vendas usam a tecnologia para fechar mais negócios. Além disso, os vendedores que usam um CRM encurtam seus ciclos de vendas em até 14%. Estes são dados que não podem ser ignorados. Por isso, escolher a ferramenta certa e implementar com sabedoria pode revolucionar os resultados da sua empresa.
Ao longo dos anos, nossos especialistas já testaram diversas soluções de CRM e automação de marketing. Nesta jornada, identificamos três características principais nessas ferramentas que se mostraram relevantes para o sucesso de nossos clientes. Vamos à elas:
1. Fácil mensuração e dados atualizados em tempo real: a plataforma de vendas da sua escolha deve ser capaz de medir todos dados integrados à ela com alta precisão e de forma acessível, facilitando a leitura e insights de negócios.
2. Usabilidade amigável: A ferramenta escolhida deve ser também fácil de usar por todas as partes interessadas, desde pessoas da área técnica, até vendedores que estão iniciando em uma cultura de dados.
3. Ecossistema de funcionalidades: A ferramenta contratada deve permitir que os dados do CRM possam ser usados simultaneamente para automação de marketing (e outros). O ideal é que marketing, vendas e financeiro trabalhem juntos em uma única ferramenta, com todos os dados integrados, promovendo assim um alto grau de sinergia entre os times. A plataforma deve permitir também fácil integração com outras ferramentas (como a plataforma de dataviz da Insight Sales) para que o seu comercial não tenha limitações no processo de automação.
O HubSpot é um dessas ferramentas que atende a todos esses requisitos e em um grau elevado.
Por essa razão, nossa parceria com a HubSpot cria maior valor agregado para nossos clientes que sentem a necessidade de facilitar essa transição para uma rotina mais data-driven.
Cada implantação de CRM começa com a avaliação de seus dados, estratégia e processos, determinando táticas e atribuindo os KPIs certos para o seu negócio.
Nosso objetivo é impulsionar o ROI em cada estágio — e o plano de implementação detalhará a economia de custos e os retornos em cada etapa do processo.
Nosso trabalho não termina até que sua equipe de vendas seja treinada nas melhores práticas e processos, garantindo a adoção consistente, eficiente e completa da plataforma. Os serviços que oferecemos para impulsionar a adoção incluem implementação de metodologias, treinamento e coaching com foco data-driven.
Além disso, ter um acompanhamento de consultoria Hubspot trará diversos outros benefícios para o seu comercial, como:
A implementação do CRM (Customer Relationship Management) deve garantir a centralização de todas as comunicações que aconteceram e acontecerão entre uma empresa e seus leads e clientes.
Por isso, o processo de implementação de CRM não é tão simples quanto fazer um login. Em outras palavras, o CRM não é apenas mais um aplicativo que você precisa manter. É uma ferramenta que potencializa seus processos de vendas do início ao fim. Para obter esses benefícios (e muitos outros), o seu CRM deve estar profundamente incorporado à sua cultura de relacionamento com o cliente, e para isso você precisará de bons profissionais que saibam setar corretamente essa plataforma desde o início e fazê-la funcionar a seu favor.
Você provavelmente tem processos e fluxos de trabalho em suas conversas com clientes que lhe trouxeram e trazem sucesso. Por isso, ao escolher um CRM, é preciso personalizar suas configurações com base em seus processos. Isso inclui os estágios de negociação, relatórios personalizados, KPIs, e muito mais. Dito isso, a sua empresa de consultoria precisa garantir que o CRM adotado trabalhe a favor do time, e não o contrário, e a fase de diagnóstico da Insight Sales garantirá que esses passsos sejam dados.
Podem ser dados de outros CRMs, informações de planilhas ou outras ferramentas (ou uma combinação de todos estes), é preciso certificar de que esses dados estejam seguros e recuperáveis, mesmo que algo dê errado durante a importação para o novo CRM.
Na Insight Sales esse processo de importação é feito de forma rápida e segura, nos formatos corretos de contatos, com campos personalizados para categorizar os leads e clientes corretamente, tornando a entrada de dados futura muito mais fácil para a sua equipe.
Uma parte importante deste processo é garantir que todos estejam confiantes quando se trata do uso do seu CRM.
O treinamento em CRM combina workshops proativos com recursos individualizados (como vídeos pré-gravados e uma base de conhecimento escrita).
Isso inclui:
A contratação do software da HubSpot inclui um pagamento anual ou mensal (que vale a pena pagar). No entanto, um parceiro da HubSpot pode oferecer esses serviços a uma taxa mais baixa, e esse é o caso dos clientes da Insight Sales que não pagam os valores de implantação e onboarding.
Para usar e organizar corretamente o HubSpot, você também precisaria contratar uma equipe interna de sales operations. Essa contratação vem com obrigações financeiras adicionais, como recrutamento, treinamento, salário e outras despesas gerais. Você pode evitar esses custos contratando a Insight Sales que fará todo esse trabalho de implementação, migração e organização dos dados e Funil de Vendas a um custo muito mais acessível.
Algumas empresas permanecem lutando para obter resultados após muito tempo depois de contratar a ferramenta. Isso acontece porque não é possível obter todo o conhecimento técnico nos primeiros meses de uso sem um auxílio. Além disso, há atualizações frequentes na ferramenta que a sua equipe interna pode não conseguir acompanhar de forma eficaz.
Um parceiro HubSpot compensará essa lacuna porque é o nosso negócio entender essas ferramentas. Lidamos todos os dias com diversas contas e por isso essa adaptação será muito mais rápida na sua empresa com o nosso auxílio, garantindo um treinamento mais objetivo a respeito do uso do CRM para o seu time. Nossa expertise facilitará a obtenção de resultados em muito menos tempo.
O relacionamento de uma empresa com seus clientes precisa ser construído com responsabilidade e com foco no retorno do investimento. Um parceiro HubSpot como a Insight Sales que possui essa abordagem terá planos sólidos para atingir as metas, incluindo revisões periódicas dos processos e resultados. Isso resulta em melhor ROI com necessidade de supervisão mínima da sua equipe interna, o que lhe dará mais tempo para se concentrar em outras áreas do seu negócio.
O tempo de inatividade dos vendedores no uso das ferramentas infelizmente ainda é frequente nas equipes comerciais. Não é fácil engajar o time de vendas no uso do CRM, e por isso é essencial contratar um parceiro para trabalhar essa mentalidade data-driven com os colaboradores.
Do contrário, tais circunstâncias podem destruir o bom andamento do processo, assim como o acompanhamento corretos dos deals no Funil de Vendas. A inconsistência nos dados de vendas tem um impacto negativo severo nos seus resultados e a terceirização dessas tarefas para um parceiro da HubSpot garantirá o impulso necessário nas rotinas comerciais da sua empresa.
Com o advento da tecnologia, o comercial se tornou um setor de mudanças constantes, mas a maioria dos profissionais de vendas internos não tem tempo para se atualizar com todas as novas tecnologias e metodologias. O tamanho do negócio também pode tornar financeiramente irreal ter ou testar as ferramentas mais recentes do setor.
No entanto, o nosso papel é acompanhar as últimas tendências do setor. Contratar-nos garantirá que você consiga tirar o melhor proveito das ferramentas que você já adotou e não precisará ficar de olho no que vale a pena e no que não vale em termos de tecnologia e metodologia que surgem diariamente no mercado.
O CRM deve espelhar perfeitamente o Funil de Vendas do comercial, rastreando leads à medida que eles se aproximam de se tornarem clientes pagantes.
Por isso, ao implementar um novo CRM, o seu Funil de Vendas deve estar redondo para que possa ajudar a automatizar o fechamento das vendas, mantendo os vendedores informados sobre as necessidades e o comportamento dos prospects.
Automatizar corretamente cada estágio do funil no CRM definitivamente vai melhorar a eficiência e gerar mais negócios para a sua empresa, e a Insight Sales analisará o seu ciclo de vendas para construir o Funil ideal que elevará o nível dos seu processo comercial.
Se o seu comercial está migrando de um modelo baseado em planilha, ou já possui um banco de dados de leads e clientes, uma coisa é certa, você precisará obter uma visão 360° e clara dos seus contatos, onde todos os departamentos da sua empresa compartilhem uma única fonte da verdade.
Porém, a triste verdade é que a maioria das implementações de CRM falha devido a um processo de organização e integração ruim. A consequência disso é uma falta de engajamento do time no uso da ferramenta, além de uma descentralização dos objetivos empresariais, pois os dados se tornam pouco exatos para que se faça bom uso e gere insights para os tomadores de decisão.
Para evitar esse cenário, a Insight Sales faz uma configuração personalizada do banco de dados do HubSpot para que ele dê suporte às suas operações comerciais. Através dessa configuração, possibilitamos que a sua empresa prospecte e venda para leads em escala, com automação de processos e tarefas de vendas.
Forneceremos conselhos e treinamentos de melhores práticas, e orientação para suas equipes de vendas sobre como usar o HubSpot CRM para rastrear e gerenciar todas as interações ou comunicações que você porventura tenha com seus potenciais e atuais clientes.
Desenvolvemos relatórios e painéis em tempo real para cada parte do seu negócio com a ajuda da plataforma Insight Sales, permitindo que cada equipe tome decisões de negócios informadas e que seu time trabalhe com cada vez mais precisão.
Para que sua implementação do HubSpot seja bem-sucedida, é preciso que as empresas concentrem tanto esforço no processo de vendas quanto no processo de marketing, assim como na jornada de engajamento do seu lead.
É aí que entra a Insight Sales. Com profissionais com mais de 10 anos de experiência trabalhando com consultoria em vendas e marketing nos mais diversos setores, incluindo a implementação de sistemas em empresas de diversos países, aproveitamos nossa experiência no entendimento de modelos de negócios para configurar sistemas de CRM com as melhores práticas que se alinham à sua estratégia de negócios.
Entendemos seus pontos problemáticos e desafios e, mais importante, como a HubSpot precisa atuar para que você obtenha mais e mais resultados.
Combinamos nossa ampla visão da HubSpot e conhecimento de mercado para fornecer às empresas uma abordagem personalizada para alcançar resultados sustentáveis.
Ao fazer uma parceria conosco, você obtém acesso a:
E é por isso que não apenas aconselhamos nossos clientes ao longo de todo o funil de vendas que está sendo trabalhado, mas também oferecemos soluções concretas para o futuro de seu negócio.
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