[Case Boleto Simples] Aumento de 27% nas vendas em 4 meses

Sobre a Boleto Simples

A Boleto Simples é uma plataforma open banking de emissão, registro e gestão de boletos bancários que oferece automação financeira personalizada para mais de 500 empresas (dentre elas Track & Field, Creditas e Senac), há mais de 10 anos.

A parceria Insight Sales & Boleto Simples

Ao conversarmos com o Rafael Lima — o CEO da Boleto Simples, chegamos à conclusão de que, em parceria com a Insight Sales, seria possível uma aceleração na evolução de seus processos de vendas, assegurando resultados mais escaláveis e previsíveis, e garantindo a modernização da área de dados no setor comercial da empresa.  

Juntos, alcançamos 21,43% de aumento de oportunidades e 27,27% de aumento nas vendas em apenas 4 meses de estratégia! Comparado ao mesmo período no ano passado, houve um aumento de 30% nas vendas!

Sabemos que estabelecer uma rotina que otimize as operações de vendas, e que consequentemente impulsione o faturamento, não é uma tarefa simples.

Então, para entender como geramos esses resultados, acompanhe o case da Boleto Simples e saiba como alavancar também a sua performance com a ajuda da Insight Sales!

Os desafios

Iniciamos o diagnóstico entendendo profundamente o cenário e os objetivos comerciais da Boleto Simples. Com essa análise inicial, determinamos e listamos os desafios que trabalharíamos a partir de um cronograma determinado:  

➔ Desafio 1: Implementação da área de dados no comercial

➔ Desafio 2: Evolução do Funil de Vendas com foco na reestruturação da equipe

➔ Desafio 3: Organização e treinamento do time para novas rotinas

➔ Desafio 4: Geração de receita mais constante e previsível

➔ Desafio 5: Escalonamento e crescimento dos resultados

Veja a seguir com detalhes como foi possível organizar as rotinas em busca desses objetivos!

As soluções

Um dos grandes desafios da Boleto Simples era garantir um processo de vendas mais escalável e com mais previsibilidade de receita, e, com isso, vender mais da solução sem demandar um grande aumento da equipe ou despender grandes investimentos de recursos.

Determinamos inicialmente que o modelo de trabalho exigia uma automatização das tarefas que dificilmente seria alcançada com processos manuais. Com isso em mente, tomamos as seguintes ações em termos de ferramentas de vendas:

• Ainda em 2020 (quando a Boleto Simples se tornou cliente da plataforma Insight Sales), implementamos um CRM para registro e movimentação dos leads.
• Integramos o CRM com a plataforma da Insight Sales para melhor visualização dos gargalos dos processos, e, com isso, garantirmos insights para tomada de decisões a partir dos dados.
• Já em 2021, adotamos uma ferramenta de Sales Engagement para otimização do trabalho de qualificação dos leads pela equipe de vendas.

Para a construção de uma organização de vendas estruturada e que produzisse resultados consistentes, houve uma priorização da organização e análise de dados através da plataforma da Insight Sales.

A partir daí, foi possível entender o ciclo de vendas da Boleto Simples, assim como visualizar onde a equipe estava mais gargalada, agindo nesta dor para assegurarmos que o Funil de Vendas fluísse com mais agilidade.

Houve também um treinamento da equipe que antes vivenciava uma rotina maçante de acompanhamento dos leads por vários canais (E-mail, Intercom e WhatsApp), e buscava informações de forma manual, e agora contava com processos mais dinâmicos e tecnológicos para ajudar na otimização do trabalho diário.

Sabemos que a maioria das empresas acredita que para evoluir nas negociações é necessário contratar mais vendedores. Porém, esse conceito não se prova verdadeiro. Mesmo que haja um crescimento do número de vendedores, isso não necessariamente resolverá o problema de entrave nas conversões. É preciso avaliar caso a caso.

No caso da Boleto Simples, a contratação de apenas um SDR se mostrou necessária para que o Executivo de Vendas pudesse concentrar seus esforços (de qualificação e fechamento) apenas no final do Funil de Vendas.

Muitas vezes, melhorar um negócio não significa investir em um espaço maior ou em novos produtos, mas sim, capacitar os seus colaboradores. Ter um timing de vendas exemplar que funcione de forma coordenada, onde cada membro tenha uma tarefa fixa e essencial é o que pode auxiliar a sua empresa a alcançar as metas traçadas.

Dito isso, treinamentos de negociação e fechamento - incluindo role playing com foco na buyer persona, foram performados com o Executivo de Vendas. Ações de coaching com o time também foram adotadas para garantir a motivação durante e depois das mudanças implementadas, assim como para integrar o time comercial com o restante da empresa.

Com esses passos executados, conseguimos evoluir mais negócios no pipeline, aumentando assim a taxa de conversão total, sem precisar dar uma grande vazão ao headcount da empresa.

Como vimos, os dados são vitais para alcançarmos previsibilidade nas vendas. Os dados certos podem ajudar os vendedores a entenderem com mais clareza o que precisa ser feito para fechar um negócio - um processo denominado capacitação de vendas. O resultado disso foi uma geração de receita mais previsível e resultados mais escaláveis, garantindo um report dos KPIs em tempo real para os heads da empresa, e gerando mais confiabilidade na busca desses números.

Próximos passos

Finalizada a implementação do novo playbook de vendas, e com todos os passos do novo processo comercial setados, continuamos acompanhando a evolução do time e dos resultados de vendas, assegurando assim que a rampagem do setor com um todo permaneça evoluindo de forma saudável e escalonável.

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A Insight Sales torna mais fácil para as equipes acompanharem seus indicadores comerciais de forma rápida e organizada. Nossa consultoria garante times de vendas e processos 100% data-driven. Para saber mais, entre em contato com a gente!