[Case Bee Creative] Crescimento de 200% de fechamentos em 3 meses

Sobre a Bee Creative

A agência Bee Creative planeja estratégias e trabalha com todas as disciplinas de comunicação, desde a propaganda clássica, até os canais emergentes. 

A Bee Creative também faz parte do LEAG - o maior grupo de agências do mundo -, além de ser Google Partner e sócia da APP, CENP e Amcham Brasil.

Os desafios 

Bruno Normanha, CEO e sócio da Bee Creative, buscava alavancar rapidamente os resultados da área comercial de forma organizada e estruturada, baseando suas ações em indicadores. 

A Bee também buscava implementar um forecast de vendas mais assertivo para garantir tomada de decisões baseadas em dados, com foco em definição de metas, estabelecimento de orçamentos, e muitas outras variáveis que impactariam a receita da empresa. 

Para fazer essa organização do processo comercial, dos dados e KPIs, a Bee Creative entrou em contato com a Insight Sales, e a partir do diagnóstico inicial definimos as seguintes ações ao longo do projeto:

➔ Desafio 1: Estruturar o processo comercial e organizar a gestão de indicadores 

Em primeiro lugar, focamos na geração de leads, e no treinamento e acompanhamento do time, pois o Bruno já havia nos informado sobre as taxas de conversão.

Conforme o trabalho evoluiu, estruturamos a parte de rastreio e entendimento dos principais indicadores de desempenho (ou simplesmente KPIs). Dessa forma, foi possível ter uma visão 360° da organização, facilitando a análise de pontos de sucesso e de melhorias que poderiam ser feitas para que as vendas evoluíssem.

Ações: Focamos na geração de leads, no treinamento e no acompanhamento do time, além da mensuração dos indicadores da Bee Creative para iniciar as ações.

Com o processo comercial e com os dados da Bee Creative mapeados e organizados, foi mais fácil acompanhar os gargalos do processo, possibilitando uma melhoria imediata das táticas a partir de decisões estratégicas.

➔ Desafio 2: Implementar um forecast de vendas assertivo

Ações: Forecast de vendas nada mais é do que a previsão da quantidade de novos clientes e/ou vendas que uma empresa tem potencial de conquistar em um determinado período de tempo. Em outras palavras, a Bee Creative buscava através da análise de dados prever o seu faturamento em curto, médio e longo prazo, com o objetivo de encontrar melhores oportunidades e solucionar entraves no Funil de Vendas em tempo hábil. 

Para isso, foram considerados alguns indicadores relevantes para o negócio (agora já determinados na etapa anterior), dentre eles: ticket médio, taxa de conversão e valor médio dos contratos fechados. Analisando os KPIs e a evolução do processo de vendas, foi possível montar um forecast de vendas assertivo e que gerou insights reveladores para a Bee Creative, desde o valor ideal de um contrato para venda, até o entendimento do desconto máximo que poderia ser oferecido.

Sabendo qual o potencial de receita futura e também os custos ao longo do processo, foi possível tomar decisões mais assertivas em relação ao planejamento do negócio, como ajuste de metas, contratação de pessoal, contratação de plataformas relevantes de automação, e muito mais.

O resultado dessas ações foi um crescimento de 200% de fechamentos em 3 meses!

Próximos passos

“O que pode ser medido, pode ser melhorado.” 

Para acompanhar as metas e o sucesso dos planos de ação, a implementação da gestão de indicadores e do forecast foram fundamentais. Com as estratégias comerciais totalmente alinhadas com os indicadores, uma análise constante dos resultados é performada para que possíveis treinamentos sejam feitos, novos discursos de vendas sejam adotados, dentre outras ações estratégicas visando o crescimento de receita da Bee Creative.

Fale com a gente 

A sua empresa pode encontrar muitos benefícios na gestão de indicadores e na implementação de um forecast de vendas. Dentre eles, garantir uma avaliação científica e tangível de como a sua empresa se encontra, sem achismos, para garantir resultados mais constantes e palpáveis. 

Faça como a Bee Creative, entre em contato com a gente para um diagnóstico hoje mesmo!