Onde o HubSpot termina, nossos engenheiros começam.

GTM engineering é o trabalho técnico que faz uma stack de go-to-market funcionar como um sistema só: integrações, código customizado, pipelines de dados e automação em volta do CRM. Na prática, é conectar o HubSpot ao ERP e às ferramentas de cobrança, atendimento e mensagens, escrever a lógica que os workflows nativos não expressam e manter os dados limpos nos dois sentidos. Fica entre RevOps, que desenha o processo, e TI, que cuida da infraestrutura. O nosso time já fez isso em mais de 500 projetos, a maioria em HubSpot.

Sim. Construímos integrações nos dois sentidos entre o HubSpot e NetSuite, SAP, Microsoft Dynamics, QuickBooks, Xero e a maioria dos ERPs com API ou acesso ao banco de dados. A integração roda no nosso middleware, então cada sincronização tem fila, novas tentativas e log, e o mapeamento de campos muda sem novo deploy de código. Pedidos, notas fiscais e estoque aparecem no registro do HubSpot, e os dados de negócios voltam para o ERP quando devem.

Tudo o que precisa de lógica de verdade: loops, buscas entre objetos, cálculos, chamadas a APIs externas e ramificações além do que o editor de workflows oferece. Escrevemos ações com código customizado em JavaScript ou Python dentro dos workflows do HubSpot, além de funções serverless e webhooks para a lógica que roda fora deles. Cada ação é testada, trata erros de forma explícita e é documentada, para o seu time saber o que ela faz. Casos típicos: cálculo do valor do negócio, atribuição de território a partir de dados externos e sincronização de itens de linha com o sistema de cobrança.

Conectamos o WhatsApp Business ao HubSpot pela treble, uma plataforma de WhatsApp nativa do HubSpot da qual somos parceiros. As conversas ficam registradas na linha do tempo do contato e do negócio, templates e roteamento são gerenciados no HubSpot, e os workflows enviam mensagens de WhatsApp do mesmo jeito que enviam e-mail. Os times de vendas e atendimento respondem de uma caixa de entrada compartilhada com SLAs, e cada mensagem fica atribuída ao registro certo. A implantação inclui a verificação na Meta, a aprovação dos templates e a automação dos dois lados.

O nosso middleware é uma plataforma de integração que construímos para projetos de HubSpot: jobs em fila, novas tentativas automáticas, interface de mapeamento de campos, monitoramento e log de auditoria de cada registro alterado. Zapier e Make funcionam para automações simples e de baixo volume, mas em volume de produção falham em silêncio, cobram por tarefa e não deixam reprocessar o que deu errado. Na nossa plataforma, uma sincronização com falha gera alerta e é refeita, e o seu time vê exatamente quais registros mudaram e quando. Você recebe o dashboard e a documentação, não uma caixa-preta.

Sim. Sincronizamos objetos, propriedades e associações do HubSpot com BigQuery, Snowflake, Databricks ou Postgres, em horário agendado ou quase em tempo real, e modelamos os dados em datasets que os analistas conseguem usar. Em cima disso construímos os dashboards de BI em Looker Studio, Power BI ou Tableau. O reverse ETL fecha o ciclo: scores, segmentos e dados de contas calculados no warehouse voltam para propriedades do HubSpot, para vendas e marketing agirem.

Sim. Somos parceiros do Apollo e configuramos Apollo com HubSpot com frequência: regras de enriquecimento, sincronização de cadências, roteamento de leads e deduplicação na entrada, para os dados de outbound chegarem limpos. Também trabalhamos com Clay, ZoomInfo, Lusha e exportações do LinkedIn Sales Navigator. O objetivo é uma única fonte da verdade no HubSpot, com cada prospect enriquecido uma vez e com o vendedor certo como dono.

O seu time pode manter, e nós também, se preferir. Toda integração sai com monitoramento, alertas, documentação e uma sessão de passagem, para um admin conseguir ler os logs, mudar um mapeamento de campo e saber a quem chamar. Muitos clientes nos mantêm num contrato mensal para monitoramento, mudanças e novos endpoints; outros operam sozinhos depois da passagem. De um jeito ou de outro, nada depende da memória de uma pessoa só.

Depende do número de sistemas, dos objetos e do sentido dos dados, por isso passamos um preço fechado depois de uma conversa de escopo. Uma sincronização num sentido de um objeto padrão é um projeto pequeno; uma integração de ERP nos dois sentidos, com objetos customizados, itens de linha e status de nota fiscal, é maior. A conversa de escopo é gratuita e você recebe uma proposta por escrito com escopo e preço antes de qualquer construção. Sem cobrança por hora em aberto.

Sim, e fazemos isso com frequência. Começamos com uma auditoria: o que a integração faz, onde falha, quanto custa para rodar e se o código ou os Zaps valem ser mantidos. Depois, ou estabilizamos com monitoramento e tratamento de erros, ou reconstruímos no nosso middleware, se for mais rápido e seguro. Você recebe o diagnóstico por escrito antes de decidir, e a integração atual continua rodando até a nova ser validada.